区块链社区运营该怎么做：别再拿传统社群那套硬套了

导读： 在做区块链社区运营这一行里的这些年来, 我见得特别多的是那种情况, 就是许多项目方面把传统社群里使用的那套叫做拉人、打卡以及发放红包的操作手段直接搬到了链上去...

在做区块链社区运营这一行里的这些年来, 我见得特别多的是那种情况, 就是许多项目方面把传统社群里使用的那套叫做拉人、打卡以及发放红包的操作手段直接搬到了链上去, 可是最后的结局往往是用户没办法留得住下来, 同时大家参与的程度出现了断崖一样的下降, 这其中的核心的问题其实并不是说在执行力方面存在不够的问题, 而是思维模式这一块的内容是没有完成转变过来的一种状态。

思维模式没转过来。

区块链社区运营难在哪

传统的社群运营, 是靠着信息差以及注意力经济在转。在这种情况下, 用户的本质角色, 其实是一个个的“消费者”。可是, 链上社区的底层逻辑, 完全是不一样的状态。

用户持有代币这件事,就等于是在持有所谓的“股份”。他们心里想要的是什么东西呢? 是他们想要的治理权, 还有对收益的预期。他们并不是想要去看那些内容, 更不想去刷什么动态。

我之前负责过一个公链生态社区, 在头两个月的时间里, 每日活跃用户达到了三万, 但是在第三个时候, 数字就跌到了两千。

经过事后的总结分析, 我们发现运营团队依然在发布类似学习打卡以及转发抽奖这类内容, 而用户对此早就感到厌烦了。他们真正想要看到的是代币经济模型具备更高的透明度, 以及治理参与门槛的降低, 而不是再去追求新一轮的活动噱头。

区块链社区运营怎么破

所谓的思维转换, 其实就是这么简单的一句话: 从"我运营你"变成"我搭台你唱"。

具体的操作方式呢, 是把决定事情的权利往下交, 用大家投票决定的去中心化自治组织投票机制, 去代替管理员一个人说了算的单点决策, 让参与进来的用户自己成为制定规则的人, 一旦他们心里的参与感变得强烈了, 留下来不走的黏性自然就跟上来了。

还有另外一桩事情非常关键, 就是把“社区”和“产品”紧密绑定在一起。千万不要让社区就是社区, 而让产品仅仅是产品这个样子。在每一次进行协议版本升级的时候,一定要安排社区的成员提前来参与到测试环节里面去, 同时还要安排他们参与到讨论的环节中。

在这种所谓的共同建设的过程当中给用户带来的体验感, 是比任何形式的积分激励手段都要更加管用的。因为通过这种做法, 用户自然而然就会产生一种观念, 觉得这项目是属于我自己的东西, 而不是属于那些公司层面的东西。

区块链社区运营拼的从来不是话术。它不是流量技巧。而是你是否愿意把权力让渡出去。是用去中心化的方式重新定义“运营”这两个字。